1. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.

2. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

3. Zamówienia na towary przyjmowane są za pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji

4. W razie jakichkolwiek wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest potwierdzane telefonicznie lub poprzez e-mail.

5. Firma NAVISERVICE (VNSmedia) zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.

6. Zamówiony sprzęt wysyłamy firmą kurierską (DPD) lub Pocztą Polską. W przypadku zamówień złożonych do godziny 13.00 towar zostanie wysłany tego samego dnia, a w przypadku złożenia zamówienia po godzinie 13.00 wysyłka nastąpi następnego dnia roboczego (chyba, że przy produkcie na stronach sklepu podany był inny termin realizacji/dostawy).
W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

7. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora.
Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

8. W każdym przypadku stroną obciążoną kosztem przesyłki jest zamawiający.

9. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

10. Do przesyłki dołączony jest dokument zakupu, domyślenie paragon lub na życzenie klienta faktura.

11. W przypadku wysyłki za pobraniem, należność za zamówiony sprzęt pobierana jest przez kuriera lub wpłacana na poczcie w chwili dostarczenia przesyłki.

12. Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni licząc od daty zakupu zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru wraz z dokumentem zakupu w stanie nienaruszonym (zapieczętowanym).

13. Koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi klient.

14. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

15. Cena „0” (słownie zero) przy produkcie, oznacza że produkt umieszczony jest jedynie w celach informacyjnych i reklamowych. Zakup produktu i jego cena musi być uzgodniona z działem handlowym firmy NAVISERVICE (VNSmedia). (22)789 62 51 navi@naviservice.com.pl

16.Wszelkie informacje, opisy produktów oraz zdjęcia są własnością NAVISERVICE (VNSmedia) i zabrania się ich kopiowania bez zgody NAVISERVICE (VNSmedia)

17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt przy pomocy formularza.